Carte dei servizi e standard di qualità
In questa sezione si pubblicano le Carte dei servizi della Regione, documenti che indicano gli standard di qualità cui l’ente deve attenersi nell’erogazione dei servizi.
- Carta dei servizi dell'Ufficio relazioni con il pubblico
- Carta dei servizi della Biblioteca dell'Assemblea legislativa
approvata con determinazione della Responsabile del Servizio Diritti dei cittadini dell'Assemblea legislativa n.697 del 16/11/2020 - Carta dei servizi e standard di qualità dei servizi del Corecom, aggiornamento 2021
approvata con delibera Corecom n. 11 del 24/03/2022 - Il Sistema di gestione per la qualità in Assemblea legislativa
Riferimenti normativi:
- articolo 32, comma 1 del decreto legislativo n. 33 del 2013;
- articoli 1, comma 2; e 4, commi 2 e 6 del decreto legislativo n. 198 del 2009