Carte dei servizi e standard di qualità
In questa sezione si pubblicano le Carte dei servizi della Regione, documenti che indicano gli standard di qualità cui l’ente deve attenersi nell’erogazione dei servizi.
- Carta dei servizi dell'Ufficio relazioni con il pubblico
- Carta dei servizi della Biblioteca dell'Assemblea legislativa approvata con determinazione della Responsabile del Servizio Diritti dei cittadini dell'Assemblea legislativa n.697 del 16/11/2020
- Carta dei servizi e standard di qualità dei servizi del Corecom, aggiornamento 2024
approvata con delibera Corecom n. 18 del 06/05/2024 - Il sistema di gestione integrato in Assemblea legislativa
Riferimenti normativi
- articolo 32, comma 1 del decreto legislativo n. 33 del 2013;
- articoli 1, comma 2; e 4, commi 2 e 6 del decreto legislativo n. 198 del 2009